A gestão financeira de uma empresa é uma tarefa crucial quando se trata do crescimento sustentável. Mas empreendedores, principalmente os de pequenos e médios negócios, encontram dificuldades em manter um controle das finanças internas de maneira precisa e eficaz.
Nesse cenário, pode-se ter duas alternativas: o BPO Financeiro e a terceirização tradicional dos serviços. Ambos os modelos envolvem delegar atividades para terceiros, mas contam com características e impactos nos negócios bem diferentes.
Ao longo deste conteúdo, iremos explicar a diferença entre o BPO e a terceirização tradicional, dando ênfase às vantagens de cada uma e indicando a mais indicada para as suas necessidades. Continue a leitura!
Terceirização tradicional
A terceirização tradicional pode ser definida como a contratação de um profissional ou uma empresa externa para realizar tarefas que não fazem parte da atividade final dos negócios. A prática é comum em setores de limpeza, segurança, recepção, manutenção e logística.
No meio financeiro, a terceirização tradicional pode contar com a contratação de um profissional somente para realizar lançamentos no sistema, acompanhar pagamentos e emitir boletos, sempre de forma operacional e sem envolvimento estratégico considerável com os negócios.
A modalidade tende a ser menos proativa. Assim, o profissional terceirizado realiza as tarefas de acordo com o que foi determinado pelo contratante, sem interferências diretas nos processos de decisão, na análise de dados ou nas propostas para melhorias.
BPO Financeiro
Um estudo realizado pela Associação Brasileira de Provedores de Serviços de Apoio Administrativo (Abrapsa) de 2023, revelou que o uso do BPO teve um aumento de 150% entre 2010 e 2021.
O Business Process Outsourcing (BPO) é a maneira mais moderna e estratégica de investir na terceirização, e pode ser focada especialmente nos processos financeiros de uma empresa (BPO Financeiro).
Isso quer dizer que profissionais especializados assumem toda ou a maior parte da gestão financeira de um negócio, responsabilizando-se por atividades importantes, por exemplo:
- emissão e controle de boletos;
- conciliação bancária;
- gestão de contas a pagar e receber;
- fluxo de caixa;
- relatórios financeiros personalizados;
- acompanhamento e análise de indicadores de desempenho;
- suporte para tomada de decisão baseada em dados;
- insights estratégicos.
Ou seja, o BPO Financeiro vai além de executar tarefas. Ele tem a responsabilidade de organizar, padronizar, automatizar e melhorar os processos financeiros, sempre contribuindo de maneira direta para a eficiência e saúde financeira da empresa.
Terceirização tradicional x BPO Financeiro
Mesmo que parecidos, o BPO Financeiro e a terceirização tradicional contam com diferenças referente aos seus objetivos, à atuação e ao impacto nos resultados. Confira mais a seguir:
Terceirização tradicional:
- realiza execução de tarefas operacionais;
- é um serviço limitado somente às tarefas determinadas;
- usa poucas ferramentas especializadas;
- tem um baixo nível de envolvimento;
- é um serviço manual ou semiautomatizado;
- visa apoiar a empresa na execução de tarefas.
BPO Financeiro:
- foca a gestão estratégica dos processos financeiros;
- tem uma atuação ativa, com sugestões de melhorias e suporte a decisões;
- é um processo altamente integrado com softwares de gestão financeira;
- conta com um nível de envolvimento elevado, por meio de relatórios e reuniões periódicas;
- é um processo que utiliza automatização para os processos rotineiros;
- tem os objetivos de otimizar, controlar e escalar o setor financeiro.
BPO Financeiro ou terceirização tradicional? Qual escolher?
A terceirização tradicional pode ser adotada por aquelas empresas que necessitam apenas de um apoio pontual em suas tarefas operacionais, o que inclui a emissão de notas fiscais e o controle de contas a pagar. É uma solução simples, mais barata e de curto prazo.
Já o BPO Financeiro é considerado a melhor opção para empresas que estão em fase de crescimento, encontram dificuldade em manter a organização financeira, estão em busca de apoio estratégico para uma tomada de decisão efetiva ou desejam melhorar o fluxo de caixa.
Entender as diferenças entre eles é de suma importância para realizar a melhor escolha para os negócios. Enquanto a terceirização tradicional atua nos problemas operacionais pontualmente, o BPO oferece uma solução mais completa e estratégica para a gestão das finanças.
Em meio a um mercado tão competitivo, contar com dados de confiança e uma gestão eficiente das finanças pode ser um grande diferencial para a sua empresa crescer de maneira segura.
Avalie e entenda o momento dos seus negócios e considere a opção que mais se enquadra nas suas necessidades. E se precisar de ajuda para isso ou quer implementar um BPO Financeiro de qualidade, clique aqui e fale com nosso time de especialistas agora mesmo!